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河北区打通政策下基层“最后一米”:来家坐一坐 为民解难题

来源:天津资讯网 新闻

  天津资讯网讯:62岁的蒋岱家住河北区新开河街东华里社区。两年前,蒋岱的母亲因病住院,出院后需要每月更换一次导尿管,这对普通人来说是件小事,但对于肢体残疾的蒋岱来说却是件困难事。了解到这一情况后,社区工作人员及时与一家民营医院联系,由医院负责每月免费上门为蒋岱母亲更换导尿管。“社区工作人员工作细,帮我解决了大问题。”蒋岱说。

  这是河北区开展“来家坐坐、向您汇报”活动的一个缩影。河北区以街道社区为主阵地,架起社区与居民之间的连心桥,各级党员干部深入社区联系群众,以面对面、心贴心的方式汇报,以交朋友、拉家常的形式沟通,在解决实际困难上较真碰硬,务求实效。

  江都路街道廉江里社区乐江公寓小区一些居民反映物业服务跟不上,原业委会成员普遍年龄偏大发挥作用不明显,造成“物业不作为、业委会难作为”。社区工作人员闻讯后通过“来家坐坐、向您汇报”活动,多次组织居民协商讨论解决问题。通过走访,居民代表拿出方案,选举出新的业委会。新一届业委会上任后,积极与物业沟通,乐江公寓环境较以前有所改变,居民的投诉率降了下来。

  在“来家坐坐、向您汇报”活动开展中,社区工作人员敲开百姓门、同坐一条凳,与居民聊聊家长里短、柴米油盐,与百姓打成一片,深入了解民需民盼。网格员发挥第一道关口作用,坚持“五必访、五必到”,即:困难家庭必访,危重病人家庭必访,独居鳏寡家庭必访,外来家庭必访,有信访问题家庭必访;群众有不满情绪必到,有迫切需求必到,有突发事件必到,有矛盾纠纷必到,有重大变故必到。

  “河北区老旧小区多、居民总量大、老年群体比较集中,在落实市委‘向群众汇报’工作要求的过程中,我们考虑要充分结合实际,体现以人民为中心的发展思想,因此形成了‘来家坐坐、向您汇报’这样一个活动。”河北区委组织部副部长娄承斌介绍,该区在10个街道、118个社区的党群服务中心设立专门的“汇报阵地”,每周固定半天时间,邀请党员群众到党群服务中心开“圆桌会”,用拉家常这种通俗易懂的形式打通政策下基层的“最后一米”。(津云新闻编辑刘颖)

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